¡Aprende a crear velas ecológicas en casa!

1. Introducción

Velas Naturales Chile ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y se inscriben en nuestros cursos online. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestros procedimientos respecto a sus datos personales.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted se registra en nuestros cursos o nos contacta:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información sobre el curso de interés
• Cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Ubicación geográfica aproximada

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar su inscripción en nuestros cursos
• Proporcionarle acceso a nuestros materiales educativos
• Comunicarnos con usted sobre su curso y enviarle información relevante
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviarle información sobre nuevos cursos o promociones (si ha dado su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Chile y están sujetos a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

5. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados para fines de marketing. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y cursos (procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, etc.)
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley

6. Sus derechos

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de info@velasnaturaleschile.com

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a:

Email: info@velasnaturaleschile.com
Teléfono: +56 9 9837 4445

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Velas Naturales Chile ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") y registrarse en nuestros cursos online, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Velas Naturales Chile ofrece cursos online para la creación de velas ecológicas de cera de soya. Nuestros servicios incluyen:

• Acceso a videos instructivos
• Material descargable
• Asesoría durante el curso

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido.

3. Registro y pago

Para acceder a nuestros cursos, debe registrarse proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta.

Los precios de los cursos se indican en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El pago debe realizarse por adelantado a través de los métodos disponibles en nuestro sitio web. Una vez procesado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con las instrucciones para acceder al curso.

4. Política de reembolso

Ofrecemos un período de garantía de satisfacción de 7 días desde la fecha de compra. Si no está satisfecho con el curso, puede solicitar un reembolso completo dentro de este período enviando un correo electrónico a info@velasnaturaleschile.com explicando los motivos de su insatisfacción.

No se otorgarán reembolsos después del período de 7 días o si se ha accedido a más del 30% del contenido del curso.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido proporcionado en nuestros cursos, incluyendo pero no limitado a videos, textos, imágenes, logotipos, diseños y materiales descargables, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Al inscribirse en nuestros cursos, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar el contenido únicamente para su uso personal y no comercial. No está permitido:

• Copiar, reproducir, distribuir o compartir el contenido del curso con terceros
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido
• Utilizar el contenido con fines comerciales
• Eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otra propiedad intelectual

6. Responsabilidad del usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y veraz
• Utilizar los materiales y técnicas enseñadas de manera segura y responsable
• No compartir su acceso al curso con terceros
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

7. Limitación de responsabilidad

Velas Naturales Chile proporciona instrucciones y recomendaciones para la elaboración segura de velas, pero no se hace responsable por:

• Accidentes o lesiones que puedan ocurrir durante la elaboración de velas
• Daños a la propiedad relacionados con el uso de materiales o técnicas enseñadas
• Resultados insatisfactorios debido a la falta de seguimiento de las instrucciones
• Reacciones alérgicas a los materiales utilizados

Recomendamos seguir todas las precauciones de seguridad mencionadas en los cursos y utilizar equipo de protección adecuado.

8. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago de Chile.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos a:

Email: info@velasnaturaleschile.com
Teléfono: +56 9 9837 4445